Regulamin sklepu

Właścicielem sklepu internetowego www.sklep.polskaniezwykla.pl jest

Demart SA
ul. Poczty Gdańskiej 22a,
02-495 Warszawa
tel. 022 824 97 52, 662 62 63
faks: 022 824 97 51

NIP: 522-26-35-865

Składanie zamówień:
1. Zamówienia są przyjmowane przez stronę internetową www.sklep.polskaniezwykla.pl, e-mail: sklep@polskaniezwykla.pl, faks 022-824 97 51 lub telefonicznie 022 824 97 52, 512 297 537
2. Koniecznym warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawdziwego adresu zamieszkania, telefonu oraz adresu e-mail. W przypadku podejrzenia podania nieprawdziwych danych, firma zastrzega sobie prawo do wstrzymania wysyłki towaru.
3. Po złożeniu zamówienia klient dostaje e-mailem wiadomość, że zamówienie zostało przyjęte do realizacji.

Realizacja zamówień:
1. Realizacja przyjętego zamówienia rozpoczyna się:
- w przypadku zamówień płatnych przelewem - z chwilą wpływu środków na konto Sklepu,
- w przypadku zamówień płatnych kartą kredytową - z chwilą autoryzacji transakcji.
2. Zamówienie zostanie zrealizowane jedynie wtedy, gdy towar jest dostępny w magazynie. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia. Ma również możliwość zadecydowania o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
3. Klient ma możliwość zrezygnowania ze złożonego zamówienia informując Sklep telefonicznie o chęci rezygnacji z zamówienia, o ile zamówiony towar nie został jeszcze do Klienta wysłany.
4. Zamówione produkty są dostarczane do Klientów Sklepu za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS Polska Sp. z o.o. pod adres wskazany w formularzu zamówienia.
5. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT. Faktura VAT wystawiana jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki.

Koszty przesyłki
1. Koszt przesyłki uzależniony jest od wartości zamówienia, sposobu płatności oraz kraju docelowego.
2. Opłata związana z realizacją przesyłki zawarta jest w cenie jednej z pozycji na fakturze.
3. Wysokość opłat:

* na terenie Polski:
- zamówienie powyżej 200 zł - dostawa gratis
- zamówienie poniżej 200 zł przesyłka płatna
-) odbiór własny - 0 zł (odbiór z siedziby firmy ul. Poczty Gdańskiej 22a - od pon do pt w godz. 8.00-16.00)
-) przy płatności kartą - 13 zł
-) przy płatności przelewem - 13 zł
-) zamówienia do 26 zł - mozliwość wysyłki Pocztą Polską - 7 zł

* poza terytorium Polski
- zgodnie z cennikiem Poczty Polskiej dostępnym pod adresem http://www.poczta-polska.pl/cennik.htm

Czas dostawy
1. Podstawowy czas realizacji zamówienia trwa 3 dni robocze, o zmianie czasu realizacji bądź niemożności zrealizowania zamówienia klient informowany jest telefonicznie bądź drogą elektroniczną.

* przesyłki na terenie Polski realizowane są za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS Polska Sp. z o.o.
- w ciągu 2 dni roboczych do dużych miast
- w ciągu 4 dni roboczych do małych miejscowości
* przesyłki poza terytorium Polski realizowane za pośrednictwem Poczty Polskiej
- w ciągu 20 dni

Płatności
1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia.
2. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
- płatność w siedzibie firmy
- kartą kredytową
- przelewem bankowym na konto sklepu.
3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych produktów do oferty, wycofywania produktów z oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych bądź wprowadzania w nich zmian.
4. Nie wysyłamy przesyłek za pobraniem poza granice kraju

Reklamacje
1. Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne może skorzystać ze świadczeń gwarancyjnych .
2. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych, powstałych podczas dostawy, lub skierowania reklamacji bezpośrednio do sprzedawcy klient powinien odesłać wadliwy produkt przesyłką pocztową pod adres:
Demart SA
ul. Poczty Gdańskiej 22a
02-495 Warszawa
3. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
4. Po uznaniu reklamacji Sklep prześle towar pełnowartościowy lub inny z oferty. Jeśli to nie będzie możliwe, Sklep zwróci pieniądze.
5. Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.

Zwroty
1. Informujemy, iż w związku z art.7 ustawy z dnia 2 marca 2000 r.(Dz. U. z 2000r, nr 22, poz. 271 ze zm.), Konsument ma możliwość odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny w terminie dziesięciu dni od daty otrzymania zamówionego towaru.
2. Koszt przesyłki ponosi Klient.
3. Zwrot wpłaconej należności za towar, nastąpi przelewem na wskazane konto po otrzymaniu zwrotu.

Ochrona danych osobowych
Składając zamówienie, Klient świadomie zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Dane te nie są przetwarzane ani wykorzystywane w żadnym innym celu.
Dane osobowe umieszczone w bazie danych sklepu są przetwarzane wyłącznie dla jego potrzeb, nie są i nie będą też udostępniane innym podmiotom. Dane te są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883). Klient ma prawo wglądu do swoich danych, do ich korekty oraz żądania zaprzestania ich wykorzystywania.
Struktura witryny sklepu została zaprojektowana w taki sposób, aby można ją było odwiedzać bez konieczności identyfikacji lub ujawniania danych osobowych. Podczas odwiedzania witryn nie są też gromadzone żadne dane służące do identyfikacji samego odwiedzającego lub jego komputera.

Postanowienia ogólne
1. Klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią niniejszego regulaminu i każdorazowo związany jest jego postanowieniami w chwili dokonywania zamówienia.
2. Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a Demart SA. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje przez wydrukowanie i przekazanie klientowi wraz z przesyłką faktury VAT.
3. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim.
4. Wszelkie spory wynikłe w związku z realizowaniem umów kupna - sprzedaży między sklepem a konsumentami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu.

Oprogramowanie: PrestaShop™

Strona główna

• Promocje
• Nowe produkty
• Najczęściej kupowane
• Wydawnictwo Demart
• Atrakcje turystyczne
• Mapa Polski
• Kontakt z nami